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什么是誠信保

威客暫存¥1000~3000保證金,并承諾"保證完成、保證原創、保證維護"
如有違約,需向雇主賠付保證金,并退還任務賞金。
有效保證期后,如無糾紛,威客可以隨時取回保證金。

我是服務商,享受特權

排名靠前
排名大幅提升
更多服務展示機會
雇主信賴
誠信圖標展示
更易獲得雇主信任
資源加推
贈送廣告資源
更多曝光品牌機會
投標置頂
稿件靠前展示

誠信保詳細說明

保證完成

按時交稿,及時修改
暫存保證金¥1000
立即開通

有效保證期后,如無糾紛,威客可以隨時取回保證金。

服務商向雇主承諾:保證完成、保證質量

"約定的任務完成周期"包括:
1、單人懸賞、多人懸賞、直接雇傭:雇主發布任務時所約定的計劃完成時間;
2、招標任務、雇傭任務:威客投標報價時所約定的完成周期;
3、若實際工作中經過雙方協商同意延期,在出現糾紛時,請出示線上或線下證明(如雙方簽訂的線下合同)。
(建議威客可以引導雇主在任務詳情頁操作"加價延期"按鈕,每個任務最多免費延期30天)
"所有任務需求"包括:
1、雇主發布任務時所約定的需求內容;
2、投標/投稿期內雇主所增加的任務補充描述內容;
3、工作期內雙方所同意增加的任務補充描述內容;
4、其他可以證明雙方約定的需要證據(如雙方簽訂的線下合同)。

投訴處理

威客未履行"保證完成"承諾,雇主有權在確認付款前向客服投訴。
若客服裁定為威客過失,將第一時間向雇主先行賠付保證金,并退還任務賞金。

"有效保證期"是指:
1、威客已中標:威客投標之日起至任務圓滿結束;
2、威客未中標:威客投標之日起至雇主選標結束;
3、雇主未選標:威客投標之日起至任務最遲選稿期。

保證原創

稿件原創,尊重版權
暫存保證金¥1000
立即開通

有效保證期后,如無糾紛,威客可以隨時取回保證金。

服務商承諾:向雇主提供原創作品。

"原創作品"包括:
1、設計、裝修、文案類作品,不包括開發類任務。
2、作品可以適當借鑒,相似度<=90%不視為抄襲。

投訴處理

若威客沒有遵守"保證原創"的承諾,雇主有權在交易期間至任務圓滿完成15天內向客服投訴。
若客服裁定為威客過失,將第一時間向雇主先行賠付保證金。

"有效保證期"是指:
1、威客已中標:威客投標之日起至任務圓滿結束;
2、威客未中標:威客投標之日起至雇主選標結束;
3、雇主未選標:威客投標之日起至任務最遲選稿期。

保證維護

售后服務3個月免費
暫存保證金¥1000
立即開通

中標三月后,如無糾紛,威客可以隨時取回保證金。

服務商向雇主承諾:免費提供售后服務

威客承諾:在任務圓滿結束90天內,免費向雇主提供合理范圍內的修改或修正
"合理范圍內的修改或修正"包括:
1、設計、裝修、文案類任務:不能大幅度修改原定設計稿,售后修改內容不超過原交付作品的10%。
2、開發類任務:修正網站或軟件因程序問題無法訪問的情況、修正BUG,(除非事先約定)不提供與程序無關的網絡問題
維護、新功能添加、或非威客本人改動而造成的新BUG。
3、其他合理范圍內的修改或修正。

投訴處理

威客未履行"保證售后"承諾,雇主有權在任務圓滿完成90天內向客服投訴。
若客服裁定為威客過失,將第一時間向雇主先行賠付保證金。

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